怎樣辨別保潔公司的專(zhuān)業(yè)程度
發(fā)布時(shí)間:2022-04-14 16:53:00 作者:999qingjie 點(diǎn)擊:
物業(yè)需要進(jìn)行保潔保養(yǎng)的時(shí)候,請(qǐng)保潔公司能夠大大減輕負(fù)擔(dān)。那么在請(qǐng)保潔公司的時(shí)候,需要注意些什么呢?
1首先,要注意,選擇有正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的、符合資質(zhì)的保潔公司。不要輕信熟人介紹,或者小區(qū)、樓道里張貼的小廣告。
2因?yàn)槊總€(gè)物業(yè)的面積或臟污情況都不一樣,所以所制定的保潔價(jià)格經(jīng)常會(huì)有所調(diào)整。因此需要詳細(xì)了解具體的情況并和服務(wù)人員溝通清楚。避免造成雙方的誤解。
3最好能與保潔公司(或者保潔人員)簽署正規(guī)的協(xié)議。這樣子一旦有什么矛盾摩擦,有合同,就有處理的依據(jù)。
4注意了解保潔人員是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。一般正規(guī)的保潔公司都會(huì)嚴(yán)格培訓(xùn)保潔人員,在保潔工作過(guò)程使用安全正規(guī)的清潔用品,不會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生傷害。
一、家居保潔的分類(lèi):包括全屋清潔、全年(協(xié)議包月)保潔、一次性清潔和鐘點(diǎn)工服務(wù)
二、保潔培訓(xùn)家居保潔服務(wù)程序:
A.家居組在接到上述服務(wù)項(xiàng)目的通知后,應(yīng)與公共事務(wù)部接單人了解如下問(wèn)題:
a、是否預(yù)約了具體時(shí)間,該單位業(yè)主在保潔周期上有無(wú)特殊要求;
b、該單位業(yè)主是否在家,是否要求核實(shí)(登記)該單位貴重物品;
c、該單位鎖匙問(wèn)題。
B.全年保潔和業(yè)主無(wú)特殊要求每周保潔一次,如有時(shí)間要求按業(yè)主的要求進(jìn)行保潔;
C.因業(yè)主不在,提出要求登記室內(nèi)物品時(shí),清潔主管專(zhuān)職組長(zhǎng)協(xié)同公共事務(wù)管理員一起和業(yè)主清點(diǎn)保潔單位的明顯物品(抽屜、衣柜及便于存放的小件貴重物品不屬登記范圍,需向業(yè)主講明。);
D.當(dāng)發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題時(shí),應(yīng)停止保潔工作,鎖好房門(mén)并馬上通知管理員到場(chǎng):
a、業(yè)主室內(nèi)被盜。
b、業(yè)主室內(nèi)物品損壞(自然或人為損壞)。
c、登記在表中物品去向不明
保潔培訓(xùn)公司以誠(chéng)信為自己的服務(wù)宗旨,專(zhuān)業(yè)從事月嫂、育嬰師、鐘點(diǎn)工、保姆、開(kāi)換鎖以及修鎖、管道疏通、空調(diào)的移修和換修等服務(wù)培訓(xùn)、家庭和單位的外墻清洗和保養(yǎng)、以及油煙機(jī)的清洗和修理等等各種培訓(xùn)。我們擁有全新的020平臺(tái),以客戶為中心,擁有完善的客戶管理系統(tǒng),做到服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,堅(jiān)持為每位學(xué)員專(zhuān)業(yè)的實(shí)操培訓(xùn)!
三、保潔培訓(xùn)家居保潔操作:家居保潔應(yīng)由上而下、由里到外的順序進(jìn)行避免交叉作業(yè)。
四、保潔培訓(xùn)家居保潔的范圍:
a、臥室家俬、床務(wù)保潔
b、客廳的家俬、電器保潔
c、廚房的保潔
d、衛(wèi)生間浴室的保潔
e、門(mén)窗、天花板、扶手、陽(yáng)臺(tái)、燈具
f、地面保潔
g.如有打蠟、拋光、吸光、清潔地毯等工作項(xiàng)目,請(qǐng)管家部協(xié)助
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